A.自身
B.顧客
C.專家
D.實(shí)驗(yàn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.經(jīng)驗(yàn)說服法
B.事實(shí)說服法
C.自我評判法
D.以退為進(jìn)法
A.推銷人員與顧客
B.推銷人員與同伴
C.推銷人員與領(lǐng)導(dǎo)
D.顧客與朋友
A.以退為進(jìn)
B.耐心傾聽，以理服人
C.向顧客訴苦
D.向顧客發(fā)出“最后通牒”
A.針對性原則
B.誠實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽性原則
A.針對性原則
B.誠實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽性原則
最新試題
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。（）
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）
整個(gè)推銷談判的過程具體包括4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。（）
上門推銷時(shí)，顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再?zèng)Q定?！边@種異議屬于需求異議。（）
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。（）
一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說：“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎？”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是（）
不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是（）