單項選擇題郵政營業(yè)局（所）門口應設有殘疾人（）。
A.特殊通道
B.無障礙通道
C.專用通道
D.特別通道
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1.單項選擇題下列關于收寄國內(nèi)特快專遞郵件說法錯誤的是（）。
A.營業(yè)人員應指導用戶正確填寫詳情單
B.如需保價，在“保價”選擇項前打“×”，用阿拉伯數(shù)字填寫保價金額
C.收寄時，特快專遞郵件詳情單第二聯(lián)、第三聯(lián)抽出
D.將詳情單第一聯(lián)及第四聯(lián)牢固粘貼在特快專遞郵件專用封套指定位置或郵件包裝箱、盒的最平整面
2.單項選擇題與用戶面對面時目光應停留在用戶的（），視線應保持平穩(wěn)，變化時注意過渡自然。
A.鼻眼三角區(qū)
B.鼻眼上方
C.鼻眼下方
D.直視眼晴
3.單項選擇題下列國內(nèi)平常函件中，可以通過信筒（箱）交寄的是（）。
A.平常信件
B.平常印刷品
C.義務兵免費信件
D.盲人讀物
4.單項選擇題信件包括信函和（）。
A.函件
B.印刷品
C.盲人讀物
D.明信片
5.單項選擇題新一代營業(yè)渠道系統(tǒng)可支持一個用郵客戶同時辦理（）業(yè)務，并統(tǒng)一結(jié)算。
A.一種
B.二種
C.三種
D.多種
最新試題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型：填空題
相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。
題型：多項選擇題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
郵政出售品對外應（）標價。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題