單項選擇題信件包括信函和（）。
A.函件
B.印刷品
C.盲人讀物
D.明信片
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1.單項選擇題新一代營業(yè)渠道系統(tǒng)可支持一個用郵客戶同時辦理（）業(yè)務，并統(tǒng)一結算。
A.一種
B.二種
C.三種
D.多種
2.單項選擇題五筆字型漢字輸入法中，以下漢字編碼錯誤的是（）。
A.雨FGHY
B.杜SFG+空格
C.漢ICY+空格
D.媛VEGC
3.單項選擇題郵政營業(yè)員接待用戶時，以下做法錯誤的是（）。
A.配合用戶習慣，自覺使用方言
B.耐心解答用戶提出的問題
C.不得怠慢、斥責、刁難用戶
D.不得與用戶發(fā)生爭吵
4.單項選擇題以下關于國內袋牌條碼說法錯誤的是（）。
A.采用128條碼結構
B.共有30位數(shù)據(jù)
C.由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號組成
D.第18位為本轉代碼
5.單項選擇題（）是為紀念有較大意義活動的，可以用來蓋銷集郵品上所貼的郵票，加蓋了紀念戳的郵票不能再作為納付郵資之用。
A.紀念郵戳
B.紀念戳
C.風景日戳
D.集郵日戳
最新試題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。
題型：多項選擇題
收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。
題型：填空題