單項(xiàng)選擇題分布最廣，數(shù)量最多的物流節(jié)點(diǎn)是（）

A.物流中心
B.配送中心
C.倉庫
D.車站


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1.多項(xiàng)選擇題國際貨運(yùn)的各種方式中，具有通過能力大、運(yùn)量大、運(yùn)費(fèi)低等特點(diǎn)的是（）

A.國際海上運(yùn)輸
B.國際鐵路運(yùn)輸
C.國際公路運(yùn)輸
D.國際管道運(yùn)輸

2.單項(xiàng)選擇題物流經(jīng)營者在物流質(zhì)量方面追求的最高目標(biāo)是（）。

A.外在質(zhì)量
B.內(nèi)在質(zhì)量
C.物流服務(wù)過程質(zhì)量
D.物流服務(wù)形象質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題以下指標(biāo)中，屬于信用質(zhì)量指標(biāo)的是（）。

A.訂單反應(yīng)時(shí)間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時(shí)通知率
E.貨物及時(shí)發(fā)送率

4.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容包括（）。

A.承諾質(zhì)量
B.溝通質(zhì)量
C.物品保護(hù)質(zhì)量
D.歷史質(zhì)量
E.物流活動(dòng)現(xiàn)場質(zhì)量