多項選擇題網絡訂單的處理環(huán)節(jié)包括（）。

A.客服人員核實并記錄訂單信息
B.客服人員轉載業(yè)務數據
C.客服人員審核訂單，與客戶聯(lián)系
D.傳遞業(yè)務單
E.業(yè)務所屬部門執(zhí)行業(yè)務


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題電話訂單的處理環(huán)節(jié)包括（）。

A.客服人員核實并記錄訂單信息
B.客服人員傳遞業(yè)務單到業(yè)務所屬部門
C.客服人員轉載訂單信息
D.業(yè)務所屬部門再次確認訂單
E.業(yè)務所屬部門執(zhí)行業(yè)務

2.多項選擇題訂單受理的基本流程包括（）。

A.采集客戶信息和需求
B.反饋客戶需求實現能力
C.快速錄入客戶需求信息
D.在業(yè)務部門之間分解、傳遞信息
E.跟蹤訂單執(zhí)行情況

3.多項選擇題按下單途徑的不同，可以將訂單分為（）。

A.電話訂單
B.傳真訂單
C.網絡訂單
D.郵件訂單
E.人工訂單

4.多項選擇題綜合性物流配送中心的訂單，涉及（）。

A.揀貨、理貨、包裝、分貨、合流等“配”的內容
B.裝車、送達等“送”的內容
C.物流設施設備
D.委托采購、流通加工或銷售等附加服務項目
E.客戶分級管理

5.多項選擇題電子訂單的不足包括（）。

A.電子訂單管理難度大
B.信息保密難度大
C.網絡安全風險較高
D.技術要求高
E.采購時間較長