A.工作輪換 B.工作充實(shí) C.工作復(fù)雜化 D.工作擴(kuò)展
A.控制最能產(chǎn)生影響的方面 B.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,對不滿情緒置之不理 C.理解團(tuán)隊(duì)成員的不滿 D.保證團(tuán)隊(duì)能及時(shí)知識事情的進(jìn)展
來自團(tuán)隊(duì)的不滿情緒要及時(shí)處理,否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的各個(gè)方面。消除員工不滿情緒的方法有很多,正確的做法是()。 ①傾聽員工的訴說 ②對情況進(jìn)行解釋并澄清誤解 ③集中精力建立團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系 ④駁回員工提出的任何意見
A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④