多項選擇題樓層服務的主要任務包括（）
A.做好清潔衛(wèi)生工作，為客人提供舒適的環(huán)境
B.做好客房接待服務，提供安全保障
C.加強酒店客房設備用品管理，降低經(jīng)營成本
D.做好協(xié)調(diào)配合，保證客房服務需要
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）是檢查衣物內(nèi)是否有遺留物品，是否有損壞情況等。
A.打碼
B.分類
C.預檢
D.預洗
2.單項選擇題制訂工作計劃，合理安排人力、物力，控制成本，減少費用及各項開支，提高經(jīng)濟效益是（）職責。
A.洗衣房經(jīng)理職責
B.洗衣房領班職責
C.收發(fā)崗職責
D.洗衣房主管職責
3.單項選擇題（）負責給花草植物進行修剪除雜草、澆水、施肥、打藥、殺蟲保養(yǎng)工作。
A.公共洗手間PA服務員
B.禮賓員
C.室外PA服務員
D.前廳PA服務員
4.單項選擇題（）負責整個酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，管轄范圍廣，工作繁雜瑣碎，勞動強度大，是酒店一個非常重要的部門。
A.客房部
B.PA部
C.洗衣房
D.餐飲部
5.單項選擇題衛(wèi)生間通常選用（）色給人以清涼、寧靜之感。
A.暖
B.深
C.冷
D.淺
最新試題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項選擇題
客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。
題型：單項選擇題
屬于化學法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：單項選擇題