單項(xiàng)選擇題酒店客房銷售的正確觀念應(yīng)是（）。

A.自有渠道銷售
B.第三方渠道銷售
C.銷售渠道組合
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)美國麥肯錫公司的研究，迅速提高利潤的最佳策略是：（）

A.降低變動成本
B.提高平均銷售單價(jià)
C.提高銷售量
D.降低固定成本

2.單項(xiàng)選擇題“酒店已經(jīng)獲得的客房銷售數(shù)量或客房銷售收入與預(yù)算客房銷售數(shù)量和客房銷售收入相比較的差異情況”屬于：（）

A.預(yù)訂進(jìn)度分析
B.客房差異分析
C.房態(tài)類型分析
D.以上都不是

3.單項(xiàng)選擇題酒店收益管理中的OTB是指：（）

A.預(yù)訂進(jìn)度
B.預(yù)訂增量
C.到手預(yù)訂數(shù)
D.未來預(yù)訂數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題相比于其他行業(yè)工作者，酒店從業(yè)人員的素質(zhì)要求還包括：（）

A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.超越顧客期望
C.可靠
D.主動