A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
B.旅游公共服務(wù)
C.旅游企業(yè)發(fā)展
D.旅游景區(qū)建設(shè)
E.旅游形象推廣
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A.總體規(guī)劃
B.專項(xiàng)規(guī)劃
C.詳細(xì)規(guī)劃
D.城鄉(xiāng)規(guī)劃
E.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
A.速度
B.結(jié)構(gòu)
C.質(zhì)量
D.效益
E.效率
A.旅游被投訴者應(yīng)當(dāng)積極配合旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的工作
B.對(duì)自己的答辯提供證據(jù)
C.接受旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的調(diào)查
D.承擔(dān)全部的鑒定、檢測(cè)費(fèi)用
E.與投訴人和解的,不需要再向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)報(bào)告
A.有權(quán)了解處理的情況
B.投訴不予受理、投訴轉(zhuǎn)辦的
C.有權(quán)與被投訴人和解,有權(quán)請(qǐng)求調(diào)解
D.有權(quán)要求旅游投訴處理機(jī)構(gòu)在規(guī)定的時(shí)間處理投訴
E.進(jìn)人旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理流程后,不能與被投訴人協(xié)商和解
A.保護(hù)優(yōu)先
B.繁育優(yōu)先
C.規(guī)范利用
D.合理利用
E.嚴(yán)格監(jiān)管
最新試題
一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報(bào),不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新形勢(shì)新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
自由職業(yè)者賀女士通過(guò)某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。
游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行,旅行社拒絕其申請(qǐng)。
游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。
在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。