A.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的危機(jī)
B.經(jīng)營管理不善引發(fā)的危機(jī)
C.組織人事變動引發(fā)的危機(jī)
D.不可抗拒的因素引發(fā)的危機(jī)
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A.既是旅游組織公共關(guān)系的主體，也是旅游組織公共關(guān)系的客體
B.既是旅游組織公共關(guān)系的主體，也是旅游組織公共關(guān)系傳播的重要中介
C.既是旅游組織公共關(guān)系的客體，也是旅游組織公共關(guān)系傳播的重要中介
D.既是旅游組織公共關(guān)系的客體，也是旅游組織公共關(guān)系信息的來源
A.旅游公共關(guān)系調(diào)查
B.旅游公共關(guān)系實施
C.旅游公共關(guān)系活動評價
D.旅游公共關(guān)系策劃
A.旅游業(yè)組織或代表組織向公眾傳遞信息的公關(guān)機(jī)構(gòu)或公關(guān)人員
B.媒介機(jī)構(gòu)或記者
C.目標(biāo)公眾
D.名流公眾
A.采集信息
B.咨詢建議
C.協(xié)調(diào)溝通
D.參與決策
A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)
最新試題
美國“便士報”是在公共關(guān)系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。
傾聽是一門藝術(shù)，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。
以下不屬于公關(guān)專題活動之“慶典”范疇的是（）
美國麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）
以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）
1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂公司此次面臨的危機(jī)屬于（）
有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）
公關(guān)部的設(shè)置要適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關(guān)系部的設(shè)置要遵循（）
對外公共關(guān)系教育的目的是（）
全身著裝顏色搭配最好不超過（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無序，不協(xié)調(diào)。