判斷題減免錄入:預(yù)付費(fèi)用戶(hù)處于充值期不能為用戶(hù)錄入贈(zèng)款。

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1.單項(xiàng)選擇題流量費(fèi)扣費(fèi)爭(zhēng)議,服務(wù)補(bǔ)救,宣傳()內(nèi)費(fèi)用到賬。

A.3天
B.3個(gè)工作日
C.48小時(shí)
D.72小時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題低消扣費(fèi)不認(rèn)可,用戶(hù)要求退費(fèi),以下情況生成后臺(tái)提交工單處理。()

A.產(chǎn)生的費(fèi)用超過(guò)1000元
B.減免的月份超過(guò)6個(gè)月以上
C.用戶(hù)存在越級(jí)傾向
D.用戶(hù)不理解低消活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)居民身份證辦理(含港澳臺(tái)居民居住證)的中國(guó)聯(lián)通實(shí)名制()用戶(hù),可到()申請(qǐng)辦理異地銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。

A.省內(nèi)移網(wǎng);省內(nèi)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳
B.省內(nèi)移網(wǎng);國(guó)內(nèi)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳
C.全國(guó)移網(wǎng);省內(nèi)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳
D.全國(guó)移網(wǎng);國(guó)內(nèi)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳

5.單項(xiàng)選擇題黑名單用戶(hù)不能在()辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.合作營(yíng)業(yè)廳

最新試題

智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過(guò)掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

用戶(hù)可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶(hù)也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

小王購(gòu)買(mǎi)沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過(guò)智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿(mǎn)7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶(hù)。()

題型:判斷題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

用戶(hù)在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶(hù)的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶(hù)辦理寬帶業(yè)務(wù),上門(mén)裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶(hù)下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題