單項選擇題在配電裝置中，銅與鋁的連接，其接觸面應(yīng)采?。ǎ駝t，其接觸面因電流作用而氧化，使接觸電阻增大，嚴(yán)重時會導(dǎo)致接頭發(fā)熱造成事故。
A.混熔措施
B.過渡措施
C.纏繞連接
D.表面涂抗氧化劑的措
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1.單項選擇題大面積停電時，在動態(tài)上報信息的過程中，服務(wù)調(diào)度根據(jù)搶修信息的動態(tài)報送情況，以及停電影響客戶的最新情況，在（）分鐘內(nèi)及時更新并上報客服應(yīng)急辦公室。
A.10
B.5
C.30
D.60
2.單項選擇題居民階梯電價實施范圍為電網(wǎng)供電區(qū)域內(nèi)（）。
A.實行“一戶一表”的城鄉(xiāng)居民用戶
B.合表居民用戶
C.執(zhí)行居民電價的非居民用戶
D.農(nóng)村居民用戶
3.單項選擇題服務(wù)調(diào)度在計劃停電開始后15分鐘內(nèi)進(jìn)行（）
A.提醒
B.預(yù)警
C.催辦
D.督辦
4.單項選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，受理客戶訴求問題業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：與客戶溝通必須采用普通話，服務(wù)過程使用規(guī)范服務(wù)用語，禮貌、熱情受理客戶業(yè)務(wù)，（）打斷客戶講話。
A.不可以
B.不應(yīng)該
C.不隨意
D.適時
5.單項選擇題計算機系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)的基本支撐環(huán)境，從功能原理上可分為：（）、數(shù)據(jù)管理層、應(yīng)用層、用戶界面層等四個層次。
A.操作系統(tǒng)
B.計算機硬件
C.計算機硬件及操作系統(tǒng)
D.計算機硬件及軟件
最新試題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進(jìn)行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準(zhǔn)確是開展電力市場營銷的前提。
題型：多項選擇題
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴確定業(yè)務(wù)費用的工作要求包括（）
題型：多項選擇題
營業(yè)場所受理用電業(yè)務(wù)時，應(yīng)主動向客戶說明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項選擇題
用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型：多項選擇題
峰谷分時電價根據(jù)日時段將電價劃分為（）時段電價。
題型：多項選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。
題型：多項選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時必須滿足（）的條件。
題型：多項選擇題
低壓非居客戶報裝受理一般需要的資料有（）
題型：多項選擇題