A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊(duì)
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A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.心理素質(zhì)
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.技能素質(zhì)
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
最新試題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?