單項(xiàng)選擇題夜晚服務(wù)員遇見進(jìn)房休息的客人時(shí),應(yīng)問候客人()

A.晚上好
B.明天見
C.晚安
D.您好


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)談服務(wù)用品應(yīng)在開會(huì)前半小時(shí)擺上()

A.茶杯、鉛筆、煙缸、便箋
B.咖啡、小點(diǎn)心
C.鉛筆、便箋、名卡、墊碟、方巾托
D.干果、水果

2.單項(xiàng)選擇題送洗客衣應(yīng)認(rèn)真核對(duì)的內(nèi)容是()

A.件數(shù)準(zhǔn)確
B.價(jià)值
C.物
D.尺寸

3.單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)員對(duì)()要做到使用封門卡封門。

A.程控交換機(jī)
B.前臺(tái)系統(tǒng)
C.電子門鎖
D.電視系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題客房擺件的布置特點(diǎn)是()

A.有規(guī)律不呆板
B.有呼有應(yīng),有虛有實(shí)
C.大兼小,高兼低,明暗相互襯托,相映成趣,輕重均勻
D.靈活不零亂,不能相互干擾或重疊而破壞整體感

最新試題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題