單項(xiàng)選擇題保管皮革物品時(shí)，可以用凈軟布擦去灰塵，并上皮鞋油或皮衣油，待（）后輕輕擦拭。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.25分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題客房擺件的布置特點(diǎn)是（）
A.有規(guī)律不呆板
B.有呼有應(yīng)，有虛有實(shí)
C.大兼小，高兼低，明暗相互襯托，相映成趣，輕重均勻
D.靈活不零亂，不能相互干擾或重疊而破壞整體感
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心接到轉(zhuǎn)交來(lái)的遺留物品，應(yīng)填寫遺留物品登記表一式兩份，一份交（），一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi)，并將詳細(xì)情況記錄在遺留物品登記薄上。
A.樓層領(lǐng)班
B.樓層主管
C.撿獲者
D.客房部經(jīng)理
3.單項(xiàng)選擇題已清掃客房是指（）
A.空房
B.已結(jié)賬房
C.保留房
D.已清掃完畢的房，可以重新出租
4.單項(xiàng)選擇題如果空氣干燥，相對(duì)濕度低于（）時(shí)，會(huì)引起人體皮膚、口、鼻、氣管黏膜開(kāi)裂出血，甚至引起感染。
A.15%
B.25%
C.30%
D.45%
5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于客房區(qū)域內(nèi)走廊噪聲標(biāo)準(zhǔn)的是（）分貝。
A.25
B.35
C.45
D.55
最新試題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
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不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
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客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
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旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
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客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題