單項選擇題客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
A.一年一次
B.一月一次
C.三月一次
D.半年一次
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1.單項選擇題客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
A.生活無規(guī)律
B.注重服飾
C.身份高
D.個人愛好廣泛
2.單項選擇題VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
A.經(jīng)過消毒的
B.未使用過的
C.潔白干凈的
D.干凈整潔的
3.單項選擇題為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
A.電報、傳真、報紙
B.報紙、留言單、普通郵件
C.電傳、信件、傳真
D.掛號信、電報、留言單
4.單項選擇題三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
A.5種
B.3種
C.2種
D.8種
5.單項選擇題樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
A.由樓層領(lǐng)班提出申請,并填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
B.由樓層領(lǐng)班提出申請,并填寫報損申請表交客房部中心庫房審批后
C.由樓層員工提出申請,由客房部中心庫房填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
D.由客房部中心庫房提出申請,并填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
最新試題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題