每個呼叫中心都是（）、業(yè)務以及營銷和提供客戶服務方法的產(chǎn)物。

（）是一種持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務帶來的能力，是使客戶相信企業(yè)具有獨立準確地完成所承諾服務的能力。

幫助外部銷售代表安排約會，制作合同與報價等屬于外部銷售代表的（）。

（）在呼叫中心應用很廣。

訓機師工作一定要不斷將AI技術(shù)落地應用覆蓋到公司全部業(yè)務場景。

訓機師工作范圍包括產(chǎn)品設計、業(yè)務建設、運營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

除了用于提升（）還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務有效支撐。

以下哪個是確定KPI的重要原則？（）

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。

使用妥貼的語言包含：簡練、專業(yè)、條理性和（）。