單項選擇題

與“總是有緊迫感，認為時間不夠用，追求完美"人格一致的表述是（）

A.A型人格
B.B型人格
C.急性子
D.樂觀主義者

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單項選擇題

員工在員工關系改進實施中扮演的角色是（）

A.支持者
B.督促者
C.追蹤者
D.參與者

單項選擇題

（）是解決差異和資源配置的一種普遍機制，是前沿的必備的管理技能。

A.沖突管理
B.談判
C.一般溝通
D.戰(zhàn)略溝通