多項選擇題酒店賓客的類型劃分為（）。 

A.觀光旅游型
B.度假旅游型
C.公務(wù)旅游型
D.會議旅游型
E.蜜月旅游型


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按賓客的個性特點(diǎn)劃分，賓客可以劃分為（）。 

A.普通型
B.紈绔型
C.排他性
D.啰嗦型
E.開放型

2.多項選擇題成交的方法是（）。  

A.選擇成交
B.激將成交
C.利用匯總成交
D.直接詢問
E.假定成交

3.多項選擇題自我實現(xiàn)需要是（）。

A.最高層的需要
B.需要別人對自己的成果給予肯定
C.收到社會承認(rèn)
D.自我潛能得到最大程度的發(fā)揮
E.需要得到社會的容納和重視

4.多項選擇題客房銷售中需要注意的方面有（）。 

A.了解賓客特點(diǎn)和需求
B.適時推銷
C.加個洽談的注意事項
D.酒店產(chǎn)品展示
E.完成推銷，達(dá)成協(xié)議

5.多項選擇題作為前廳員工經(jīng)?；卮鹂腿说母鞣N問詢，要是客人得到滿意的回復(fù)，必須（）。 

A.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施
B.熟悉酒店的經(jīng)營特色及有關(guān)政策
C.熟悉酒店所處的地域
D.熟悉客人的隱私
E.熟悉客人所需的各種信息和場所