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A.職務(wù)性稱呼
B.職稱性稱呼
C.行業(yè)性稱呼
D.性別性稱呼

A.美與丑之分
B.優(yōu)雅與粗俗之分
C.正確的坐姿能給人安詳端正的印象
D.不正確的坐姿會(huì)顯得懶散無(wú)禮

A.發(fā)型文雅莊重，梳理整齊
B.化淡妝，面帶微笑穿正規(guī)套裝，大方、得體；若穿裙子，長(zhǎng)度以及膝為宜
C.膚色絲襪，無(wú)破洞
D.華麗夸張的配飾

A.親密距離
B.個(gè)人距離
C.社交距離
D.公眾距離

A.修煉內(nèi)心，突破自我，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換視角
B.發(fā)展正能量，正向看待人與事物
C.在交往中多與同事和上下級(jí)進(jìn)行主動(dòng)溝通
D.以上都是

A.親密距離
B.個(gè)人距離
C.社交距離
D.公眾距離

A.講究規(guī)格
B.講究?jī)r(jià)格
C.襯衫搭配
D.領(lǐng)帶選用

A.聽(tīng)到電話鈴響，若口中正在嚼東西，立即接聽(tīng)
B.電話鈴響，若正嬉笑或爭(zhēng)執(zhí)，等情緒平穩(wěn)后再接聽(tīng)
C.接電話時(shí)的開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)要有精神
D.電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑點(diǎn)頭

A.語(yǔ)速
B.語(yǔ)調(diào)
C.停頓
D.輕重

A.不打斷
B.不旁聽(tīng)
C.主動(dòng)交談
D.樂(lè)于交談