多項選擇題委派管理者和職業(yè)管理者的區(qū)別有()

A.職業(yè)管理者是由上級委派到飯店進(jìn)行飯店管理
B.委派管理者管理飯店是憑干部的資歷,職業(yè)管理者是憑專長、能力和業(yè)績。
C.職業(yè)管理者的工作變動由自己決定,委派管理者的工作變動要聽上級調(diào)令
D.委派管理者的報酬是“高能高薪,按勞取酬”


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2.單項選擇題()是指飯店通過與主要競爭對手適當(dāng)拉開距離,在目標(biāo)市場、產(chǎn)品及市場策略等方面形成自身顯著特色。

A.對抗性產(chǎn)品定位
B.補(bǔ)缺型產(chǎn)品定位
C.競爭型產(chǎn)品定位
D.差異化產(chǎn)品定位

3.單項選擇題“一個手機(jī)住酒店”,賓客從選擇酒店到預(yù)定到進(jìn)房,都用手機(jī)自助操作完成,所以我們認(rèn)為對賓客住宿酒店的這一過程的業(yè)務(wù)組織是()。

A.同樣需要業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
B.可以省略了業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
C.有服務(wù)員在旁協(xié)助賓客自助操作的需要業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織
D.在業(yè)務(wù)時設(shè)計時有業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織,而實(shí)際上在自助入住時就沒有業(yè)務(wù)進(jìn)行時的業(yè)務(wù)組織

4.單項選擇題分時營銷成功地引入()兩大消費(fèi)理念,從而實(shí)現(xiàn)客房價值最大化。

A.分時酒店和產(chǎn)權(quán)酒店
B.共享經(jīng)濟(jì)和移動支付
C.分時共享和分時交換
D.共享經(jīng)濟(jì)和分時酒店