《陳秘書的選擇》。
一位姓張的承包戶正在縣供銷社辦公室，向負責信訪接待的陳秘書講述他承包的鄉(xiāng)供銷門市點權益受到侵害的經(jīng)過，說到傷心處，竟淚流滿面。原來，張某承包的供銷門市點，地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購買力很差，門市點只賣些油鹽醬醋、針頭線腦之類，幾乎是保本經(jīng)營。改革開放以后，鄉(xiāng)村許多農(nóng)戶也經(jīng)營起農(nóng)村日用品來，他承包的門市點生意更難做了。但張某是一位很有經(jīng)營頭腦的人，他通過調(diào)查，改變經(jīng)營范圍，先是向農(nóng)民供應各種優(yōu)良種子，接著又去外地采購優(yōu)良蘋果、梨樹種苗，供應農(nóng)戶。他還購買了有關書籍，學會栽培技術，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。兩年后，本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來了，鄉(xiāng)里也通公路了。張某的供銷門市點正好
在公路和兩條鄉(xiāng)村大道的交匯點上，他的生意日益興隆起來，營業(yè)額直線上升。正當他準備進一步擴大經(jīng)營時，有人找麻煩來了。同鄉(xiāng)周某，與縣供銷社副經(jīng)理關系密切，對門市點的經(jīng)營看紅了眼，便動了心思。在張某的承包期尚有兩年的時間內(nèi)，要提前結束他的承包合同。張某提出在門市點附近另建自己的門市，鄉(xiāng)村領導也不同意。他找有關部門告狀，也無結果。于是，他求縣供銷社領導“為民做主”。陳秘書記錄了張某的案情后，對他安慰一番，送走張某之后，覺得此事比較棘手，因為涉及自己的頂頭上司。稍作思考，他設計了如下方案：
（一）知難而退，將此事壓下來，不向領導匯報，如果將來有人問起此事，就推說忘記了。
（二）將此事只告知與周某關系密切的副經(jīng)理，讓其“定奪”。
（三）在告知辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風”，讓其先有所準備。
（四）直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報并提出處理意見，維護承包合同的法律權威性和承包人的合法權益。

《關于修復李鴻章故居提案的辦理過程》。
1998年3月11日，安徽省政協(xié)辦公廳將八屆一次會議期間形成的關于修復李鴻章故居的提案，交由合肥市政府督查室辦理?，F(xiàn)將提案案由及辦理過程記述如下：
一、提案案由摘錄
（一）李鴻章故居修復工程進展不快。建議市政府召開城市建設和文物管理部門協(xié)調(diào)會，落實各自的責權，落實修復工程并簽訂有關協(xié)議，承辦單位應按時、按質(zhì)、按量完成修復計劃。
（二）文物修復工作具有特殊性。按照“拆舊如舊”的原則，還李氏故居以原貌。文物管理部門必須參與設計和修復。
二、辦理提案過程
（一）分辦：市政府督查室接到這件提案后，為了做到分辦準確，首先認真閱讀關于修復李鴻章故居提案的全文。并對修復工程進展不快的原因進行調(diào)查。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)制約工程進度的原因，是城市建設和文物管理兩個部門對某些具體問題不能形成共識。由于李鴻章故居是省級重點文物保護單位，合肥市政府督查室將這件提案作為重點個案辦理，先提出擬辦意見送政府領導批辦，然后按領導批示轉(zhuǎn)交有關部門協(xié)調(diào)城市建設和文物管理部門承辦。
（二）承辦：城市建設和文物管理部門接到該提案后，嚴格遵循“積極主動，認真負責，實事求是，注重解決問題”的原則，從大局出發(fā)，本著對人民、對政府、對提案者負責的精神，在規(guī)定的時限內(nèi)向市政府督查室報送了辦理意見。但由于涉及對有關政策的理解上的差異，以及職責分工的不同，該提案的辦理意見不夠統(tǒng)一，落實上遇到了難題。
（三）督辦：修復李鴻章故居是重點個案，為了推動該提案的盡快落實，市政府督查室對落實情況及時進行了跟蹤督查，從中發(fā)現(xiàn)承辦雙方分歧意見仍然較大，具體工作仍未得到有效落實。提案者也對此提出了較為尖銳的意見。對此，市政府督查室又及時進行了深入的調(diào)查了解，不僅親臨故居現(xiàn)場作實地考察，而且還查閱了《文物法》和大量的文件、資料，發(fā)現(xiàn)海外華人及李氏后代對修復李鴻章故居都很關注，新聞媒介也議論紛紛。在深入調(diào)查的基礎上，市政府督查室及時撰寫了《督辦專報》送市政府領導閱示。常務副市長對此十分重視，立即做了批示，并親自率領城市建設、文物管理和有關部門的負責人到現(xiàn)場察看，主持召開協(xié)調(diào)會議，依法明確了李鴻章故居修復工作的權利和責任。從此以后，修復工程得以順利進行。修葺一新的李鴻章故居，已于1999年9月底正式向省內(nèi)外游人開放。

《認真辦理縣人大1號議案》。
××縣自來水廠于1976年建成供水。當時因受資金限制，沒有埋設原水輸送管道，原水從水源地潭沖水庫至縣自來水廠靠一條三公里多長的明渠輸送。長期由明渠輸送原水帶來了兩大問題：一是水質(zhì)得不到保證。明渠所經(jīng)過的村莊，群眾任意在明渠里洗涮糞桶，拋棄雜物，甚至死貓、死狗也往里扔，加上農(nóng)田化肥、農(nóng)藥流失，使原水受到嚴重污染，直接影響自來水用戶的身體健康。二是水量得不到保證。每逢干旱年份，農(nóng)業(yè)灌溉與城關居民生活用水的矛盾非常突出，輸往自來水廠的原水常常被農(nóng)民截留用于農(nóng)田灌溉，導致自來水廠供水發(fā)生困難。干旱嚴重時，縣政府不得不組織人力上渠看水，以確保城關居民生活用水的供應。為此，城關居民要求解決縣自來水廠原水污染和供水緊張問題的呼聲越來越高。1995年3月，城關鎮(zhèn)的十一位縣人大代表根據(jù)選區(qū)群眾的意見，在縣十二屆人大三次會議上聯(lián)名提出“關于要求縣政府盡快解決自來水廠供水問題的議案”，引起了大會議案審查委員會和大會主席團的高度重視，經(jīng)大會主席團批準，被確定為第1號議案?？h人代會結束后，縣人大常委會辦公室將此議案連同其他議案和建議轉(zhuǎn)到縣政府辦公室，縣政府辦公室辦案人員及時進行登記，貼上“人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案處理標簽”，縣政府辦公室分管副主任在此議案“處理標簽”上簽署擬辦意見，然后呈送分管副縣長簽批。分管副縣長在該議案“處理標簽”上批示：“請縣城建局于4月底前拿出自來水廠原水供應工程實施方案，提交縣政府常務會議討論。”
這樣，就確定由縣城建局具體承辦該議案。一般情況下，人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案都要在縣政府召開的議案、提案交辦會議上交辦，但這件議案辦理的時效性很強，來不及到交辦會上交辦，分管副縣長簽批后，縣政府辦公室的秘書特地上門交辦，與縣城建局主要負責人辦理簽字交接手續(xù)，并根據(jù)分管副縣長指示精神提出辦理要求。因這件議案涉及面廣，在擬定實施方案之前，必須征求相關部門意見，為此，縣城建局建議由縣政府領導召集有關部門到現(xiàn)場察看，先將原水泵房站址和輸電線路、管道線路走向確定下來?？h政府采納了縣城建局的建議，分管城建工作的副縣長率有關部門及城關鎮(zhèn)的負責同志赴潭沖水庫現(xiàn)場察看，對工程建設提出指導性意見。隨后，縣城建局組織工程技術人員進行實地勘察，很快將實施方案擬定出來。4月中旬，縣長在縣自來水廠主持召開了由兩位副縣長（分管城建和分管工交電力副縣長）及縣政府有關部門、城關鎮(zhèn)、自來水廠負責人參加的現(xiàn)場辦公會議，對縣城建局擬定的實施方案進行論證，同時就工程資金籌措、土地挖壓、青苗賠償?shù)认嚓P問題進行初步協(xié)調(diào)，以取得一致意見，避免到縣政府常務會議上扯皮。4月底，縣政府常務會議對縣城建局上報的實施方案進行專題討論，并獲得原則通過?？h政府常務會議討論之后，縣政府辦公室根據(jù)討論意見對實施方案進行修訂；并及時與縣人大常委會辦公室聯(lián)系，將修訂后的實施方案列入人大常委會議審議議題。5月20日，縣十二屆人大常委會議第十六次會議審議并批準了實施方案。經(jīng)縣人大常委會議審議批準，確定了如下的實施方案：（1）為加強對縣自來水廠原水供應工程的領導，縣政府成立由縣長任指揮，兩位副縣長任副指揮，縣政府辦公室、縣城建局、縣水利局、縣公安局、縣財政局、縣交通局、縣供電局、城關鎮(zhèn)政府、縣自來水廠負責人為成員的縣自來水廠原水供應工程指揮部。（2）原水供應改明渠輸送為管道輸送，埋設中400輸水管道3．23公里，同時建好原水泵房和輸變電工程。（3）工程造價為160萬元，采取多方籌措的辦法解決，縣財政解決90萬元（其中從城市維護費中解決40萬元）；自來水用戶水費集資50萬元，即每噸水加收0．1元水費，收足50萬元為止，但時間不得超過1997年底，暫由縣自來水廠貸款墊付；縣城建局負責向上級主管部門爭取20萬元。（4）埋設原水管道的土方工程由城關鎮(zhèn)承擔，縣財政一次撥給9萬元（包括青苗賠償費、土方勞務費）包干使用；管道安裝及原水泵房的配套建設由縣城建局負責；輸變電工程由縣供電局承建。（5）油菜收割后立即動工，當年年底前竣工投入使用。實施方案得到縣人大常委會議批準后，縣政府立即組織實施。實施過程中，縣政府辦公室先后三次對各責任單位落實實施方案情況進行督查，以確保工程質(zhì)量和實施進度。由于事前準備工作充分，各部門、各單位認識高度一致，都把此議案的辦理作為為民辦買事的一項重要工作來抓，因而實施起來非常順利，整個原水供應工程于當年11月底竣工投入使用，徹底解決了困擾城關居民多年的自來水廠原水污染和供水緊張的兩大難題，使城關人喝上了放心水，至此，議案辦理也畫上了圓滿的句號。當年12月，縣政府辦公室草擬了“對縣十二屆人大三次會議第1號議案的答復”，經(jīng)分管副縣長簽發(fā)，以縣政府名義將辦理結果函告提議案的十一位縣人大代表。

《有備才能無患》
一次，在某地召開的黨代表大會的開幕式上，會議工作人員未能按大會主持人宣布的程序播放國際歌，雖然得到補救，但終是一件憾事，受到領導批評。事情發(fā)生的過程是，會務組會前起草的“大會開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項。大會秘書處一位負責人審稿時，擬將此項放在大會閉幕式時進行，便把此項目在開幕式的程序中刪掉了。后來，大會秘書處主要負責人在定稿時，又將該項目圈了回來。會務組的同志憑印象只記住已刪掉了奏國際歌這項程序，而對后來又被圈了回來未加注意，因此，對在大會開幕式上“奏國際歌”一項，事前未做任何準備。當主持人在大會開幕式上宣布“全體起立，奏國際歌”時，無法奏出，一時形成了冷場。幸好會務組長急中生智，立即上臺揮拍領唱，這樣才圓了場。會后領導同志說，這是一起事故，會務組要做出深刻檢查，汲取教訓；但在關鍵時刻能得到及時補救，這一點值得表揚。

《在隆重的頒獎儀式上》。
在某市一次地方和駐軍聯(lián)合召開的表彰大會上，頒獎儀式正在進行。盛裝的禮儀小姐在熱烈的樂曲聲中魚貫出場，手捧獎品交給在主席臺前排就座的領導同志準備頒獎。不知是太緊張還是太疏忽，有一位小姐竟然沒有緊跟上，把應交給前面的一個部隊首長的獎品，遞給了下一個位置的地方領導人。而排在隊伍末尾的禮儀小姐卻為送不出獎品而驚慌失措，逃回后臺。手上沒有獎品的部隊首長左顧右盼，未見禮儀小姐再送獎品，此時上臺領獎的人已經(jīng)登臺，首長急得面紅耳赤，最后干脆離席退場。由于少了一位頒獎人，領獎的人上臺后，發(fā)覺沒人給自己頒獎，只好尷尬地跑下臺。而由于原定的頒獎順序被打亂，領導們手拿獎品卻找不到該來領獎的人。一時間，你問我，我問他，你跟我換位置，他和我換獎品，主席臺上一片混亂，表彰會應有的莊嚴、隆重、熱烈的氣氛，被這個小差錯一掃而空，引起臺下群眾議論紛紛，責罵會議工作人員水平太低。雖然事后地方領導和會議工作人員一再向那位部隊首長道歉，但此事造成的影響都給雙方心里留下了一個陰影。