單項(xiàng)選擇題旅游對(duì)目的地國(guó)家或地區(qū)的影響不包括（）。

A.對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
B.對(duì)社會(huì)的影響
C.對(duì)環(huán)境的影響
D.對(duì)氣候的影響


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅游團(tuán)在某地活動(dòng)日程內(nèi)容發(fā)生變更的處理方法，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)該通過(guò)接待該旅游團(tuán)的導(dǎo)游員耐心向旅游者解釋，求得他們的諒解
B.應(yīng)直接由旅行社部門(mén)經(jīng)理出面，向旅游者表示歉意，并說(shuō)明原因
C.在選擇替代景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意具有特色
D.在導(dǎo)游時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精彩的講解來(lái)激發(fā)旅游者對(duì)替代景點(diǎn)的游興，以減輕他們因未能游覽原計(jì)劃景點(diǎn)的遺憾

2.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代商務(wù)型飯店，比較流行將書(shū)寫(xiě)空間安排在（）。

A.安靜區(qū)
B.明亮區(qū)
C.通道區(qū)
D.盥洗區(qū)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于菜單顏色與照片的設(shè)計(jì)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.菜單在設(shè)計(jì)時(shí)，將文字印成彩色，會(huì)比較引人注目
B.用寬寬的彩帶，以縱向、斜角向或橫向粘在或包在封皮上，這種彩帶能改善菜單外觀并起到裝飾作用
C.印制彩色照片需要使用四色
D.一些特殊推銷(xiāo)的菜品采用與眾不同的顏色，會(huì)使他們顯得更加突出

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅游的發(fā)展對(duì)環(huán)境質(zhì)量的影響，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.旅游的發(fā)展有利于促進(jìn)自然資源和生態(tài)環(huán)境的永續(xù)利用
B.旅游的發(fā)展有助于各地政府和人民群眾增強(qiáng)保護(hù)資源環(huán)境的意識(shí)
C.旅游的發(fā)展可以促進(jìn)人與自然的和諧共處
D.旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)對(duì)資源和環(huán)境產(chǎn)生直接的硬消耗

5.單項(xiàng)選擇題（）是衡量服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。

A.內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)
B.外部標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
D.旅游服務(wù)收入