多項選擇題以下屬于三類有責投訴的有（）。

A.達到客流控制啟動條件，未及時實施客流控制，造成現(xiàn)場秩序混亂
B.運營時間出入口關(guān)閉，沒有擺放告示。
C.其他因員工違章違紀、失誤或工作安排不當，但造成市政多次投訴、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)20條以上等較大影響的投訴。
D.未按規(guī)定巡視排查、操作設(shè)備造成乘客人身傷害或利益受損
E.因地鐵設(shè)備設(shè)施故障，造成列車停運、晚點5分鐘及以上


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施改造的立項條件（）。

A.車站單小時進站量或出站量大于客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施的小時通過能力時，可提出改造需求
B.車站客流量超過車站某一區(qū)域（通道、站廳、站臺等）容納能力的70%時，可提出改造需求
C.車站客服設(shè)備設(shè)施持續(xù)排隊在15分鐘以上的，可提出改造需求
D.在大型活動、展會開展前，預判車站客服設(shè)備設(shè)施能力不能滿足預測客流時，可提出改造需求
E.在車站實際生產(chǎn)運營中存在堵點，需進行改造的，經(jīng)過客運技術(shù)委員會審定后可提出改造需求