多項選擇題推銷人員要使自己語言具有魅力，應從兩方面著手（）

A.語言基礎(chǔ)知識
B.塑造出自己的語言個性
C.模仿別人
D.學習英語
E.學習日語


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1.多項選擇題在商業(yè)談判中實施讓步策略中應注意的問題有（）。

A.把握讓時機不做謂讓步
B.注意讓步幅度與節(jié)奏
C.盡可能運用有益而無損的讓步
D.敢于否定
E.敢于爭論

2.單項選擇題一般而言，當談判過程中提一些與談判事件關(guān)系不很密切的題外問題，說明談判處于（）

A.開始階段
B.實質(zhì)性階段
C.結(jié)束階段
D.僵局階段