單項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施步驟主要從明確職責(zé)、（）、中心抽查、落實(shí)整改四個(gè)方面進(jìn)行。

A.敬業(yè)奉獻(xiàn)
B.自查自糾
C.團(tuán)結(jié)友愛
D.勤儉自強(qiáng)

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單項(xiàng)選擇題

車站“服務(wù)之星”給予績(jī)效加2分，月度“服務(wù)標(biāo)兵”給予績(jī)效加（）分。

A.3
B.2
C.4
D.5

單項(xiàng)選擇題

站務(wù)中心“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)評(píng)選周期每（）評(píng)選1名“服務(wù)之星。

A.月
B.周
C.半年
D.季度

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