判斷題

客服中心的客服代表在面對每一個(gè)來電者時(shí)，因?yàn)閷ο蟛煌蛘咴掝}不同而處于不同的溝通環(huán)境，客服代表的親和力體現(xiàn)出對客戶的關(guān)心程度和尊重。

答案： 正確
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