A.微信公眾號(hào)
B.互聯(lián)網(wǎng)站
C.移動(dòng)設(shè)備APP
D.短信
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.銀行網(wǎng)站
C.自助服務(wù)
D.多媒體終端
A.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
B.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
C.客戶關(guān)懷
D.業(yè)務(wù)
A.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
B.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
C.客戶關(guān)懷
D.業(yè)務(wù)
A.人工外呼
B.自助語(yǔ)音調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查
F.微信調(diào)查
A.節(jié)日關(guān)懷
B.生日關(guān)懷
C.催收催繳
D.客戶滿意度調(diào)查
最新試題
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是?()
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)()
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()
良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂(lè)觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。