A.第三方物流項(xiàng)目的范圍是指項(xiàng)目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的工作
B.項(xiàng)目范圍是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，以此形成其他相關(guān)子計(jì)劃不屬于整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃
C.項(xiàng)目范圍計(jì)劃只確定了項(xiàng)目所有必要的活動(dòng)的范圍，是將來(lái)項(xiàng)目執(zhí)行的重要文件基礎(chǔ)
D.如果不確定你在進(jìn)行的是什么項(xiàng)目，以及你所進(jìn)行的項(xiàng)目的邊界在哪里，項(xiàng)目依然會(huì)取得成功
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.老板關(guān)系
B.原因
C.背景
D.界限
如下五個(gè)因素，可作為項(xiàng)目情況分析的是：（）。
①外部環(huán)境
②上層組織系統(tǒng)
③市場(chǎng)情況
④相關(guān)干系人（客戶、承包商、相關(guān)供應(yīng)商等）
⑤社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治/法律環(huán)境
A.①②
B.③
C.④⑤
D.以上全是
A.在啟動(dòng)階段，可能更關(guān)注技術(shù)性能
B.在實(shí)施階段，主要關(guān)注成本
C.在驗(yàn)收階段關(guān)注時(shí)間進(jìn)度
D.在跟進(jìn)方面主要關(guān)注盈利
A.多目標(biāo)性
B.優(yōu)先性
C.層次性
D.復(fù)雜性
一張商業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表如下部分，從上至下排列順序最合理的一項(xiàng)是（）。
①標(biāo)題；
②表頭；
③表中正文；
④表尾；
⑤備注與說(shuō)明
A.①③④⑤
B.⑤①③④
C.⑤⑤②③④
D.②③④⑤
最新試題
物流投訴危機(jī)處理有（）。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。
有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對(duì)企業(yè)存有一種新鮮感和認(rèn)同感。
從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來(lái)劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
當(dāng)遇到客戶投訴貨物晚到時(shí)，客戶服務(wù)人員要站在客戶的立場(chǎng)’主動(dòng)、積極地想辦法，緩解客戶的不良情緒。
客戶最基本的原始資料包括客戶的名稱、地址、經(jīng)濟(jì)類型、注冊(cè)資金、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、電話等，這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要通過(guò)客戶服務(wù)人員對(duì)客戶的訪問(wèn)來(lái)收集、整理歸檔形成。
物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是（）。
客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
處理客戶投訴時(shí)可以不用顧及客戶的發(fā)泄過(guò)程。