A.老板關(guān)系
B.原因
C.背景
D.界限
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如下五個(gè)因素，可作為項(xiàng)目情況分析的是：（）。
①外部環(huán)境
②上層組織系統(tǒng)
③市場(chǎng)情況
④相關(guān)干系人（客戶、承包商、相關(guān)供應(yīng)商等）
⑤社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治/法律環(huán)境
A.①②
B.③
C.④⑤
D.以上全是
A.在啟動(dòng)階段，可能更關(guān)注技術(shù)性能
B.在實(shí)施階段，主要關(guān)注成本
C.在驗(yàn)收階段關(guān)注時(shí)間進(jìn)度
D.在跟進(jìn)方面主要關(guān)注盈利
A.多目標(biāo)性
B.優(yōu)先性
C.層次性
D.復(fù)雜性
一張商業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表如下部分，從上至下排列順序最合理的一項(xiàng)是（）。
①標(biāo)題；
②表頭；
③表中正文；
④表尾；
⑤備注與說(shuō)明
A.①③④⑤
B.⑤①③④
C.⑤⑤②③④
D.②③④⑤
A.醒目的標(biāo)題
B.明確的目標(biāo)
C.突出的排名
D.有序的排版
最新試題
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開(kāi)發(fā)”。
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶過(guò)程中收集到的客戶信息，建立并登記物流客戶電話卡。
客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是（）。
客戶維護(hù)專員不用定期拜訪客戶，反饋客戶的新需求，了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門(mén)。
潛在客戶往往購(gòu)買(mǎi)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進(jìn)行SWOT分析和制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供寶貴的資料。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，客戶的物流需求是沒(méi)有規(guī)律的。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。
有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對(duì)企業(yè)存有一種新鮮感和認(rèn)同感。