關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵(lì)程度？（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）