單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員在與客戶握手時的執(zhí)行要點最先是（）。
A.客戶在先
B.女士在先
C.上級在先
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1.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員工作時間可看哪類書籍（）。
A.不看與工作無關(guān)的各類書報
B.銀行從業(yè)資格考試類書籍
C.小說
2.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點服務人員佩戴工號牌的說法錯誤的是（）。
A.工號牌應統(tǒng)一佩戴于左胸前
B.須佩戴款式一樣的工號牌
C.廳堂人員都需佩戴工號牌，但款式可不同
3.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員手部飾品的要求正確的是（）。
A.除手表外不戴其它裝飾物
B.可戴手鏈
C.可涂有色指甲油
4.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員佩戴飾品說法正確的是（）。
A.女士可戴至多一對耳釘
B.女士不可戴耳釘
C.男士可戴耳釘
5.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，對于營業(yè)網(wǎng)點意見簿回復意見處理正確的是（）。
A.意見簿上的客戶意見應在24小時內(nèi)回復
B.意見簿上的客戶意見應在48小時內(nèi)回復
C.意見簿上的客戶意見應在12小時內(nèi)回復
最新試題
根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理服務崗位職責包括哪些工作事項（）。
題型：多項選擇題
不需要借助儀器，通過眼看、手摸、耳聽等感官即可識別的票據(jù)防偽特征有（）。
題型：多項選擇題
辦理優(yōu)?？〞r，客戶可選擇提供以下哪些資料（）。
題型：多項選擇題
以下哪些憑證或資料加蓋業(yè)務專用章（）。
題型：多項選擇題
目前農(nóng)商銀行有哪些渠道可辦理耕保林保兌付業(yè)務（）。
題型：多項選擇題
印鑒管理集中點職責（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行理財產(chǎn)品可以投資于（）等以下資產(chǎn)。
題型：多項選擇題
可進行基金抹賬的委托交易包括（）、變更分紅方式、定期定額業(yè)務等。
題型：多項選擇題
理財經(jīng)理任職的專業(yè)要求為（）。
題型：多項選擇題
可以通過以下（）等營銷方式來提高農(nóng)商銀行個人客戶層級。
題型：多項選擇題