對于新開客戶，柜員應(yīng)在核心系統(tǒng)中執(zhí)行“9323客戶信息補(bǔ)錄”交易注冊客戶信息過程中，同時(shí)登記客戶對賬聯(lián)系信息。

銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)賬戶交易活動監(jiān)測，對開戶之日起6個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，賬戶戶主可以委托他人持有效身份證件到任一支行重新核實(shí)身份后，恢復(fù)其業(yè)務(wù)。

個(gè)人智能存款類業(yè)務(wù)中的日均型產(chǎn)品需要提交產(chǎn)品說明書。

單位客戶因代收代付業(yè)務(wù)，如代發(fā)工資、代扣學(xué)費(fèi)，需批量代理開立個(gè)人存款賬戶前，需與我*行簽訂個(gè)人代收代付協(xié)議。

銀行結(jié)算賬戶資料檔案實(shí)行一戶一袋[冊]保管，保管期限為賬戶撤銷后5年。

個(gè)人智能存款類業(yè)務(wù)都必須本人辦理。

無民事行為能力或限制民事行為能力的開戶申請人，由法定代理人或者人民法院、有關(guān)部門依法指定的人員代理其開戶。

通過柜面購買基金產(chǎn)品必須在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)專區(qū)進(jìn)行銷售。

個(gè)人網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行柜面簽約、變更業(yè)務(wù)允許他人代為辦理。

在起息日前，客戶可以申請對粵惠存業(yè)務(wù)進(jìn)行撤單。