A.手機(jī)號碼
B.家庭地址
C.家庭電話
D.家庭郵編
E.單位地址
F.單位名稱
G.單位電話

A.信用卡-金融交易-銷戶（70301）
B.選擇柜臺銷戶取現(xiàn)，手輸卡號，選擇需要銷戶的賬戶。若為代理人辦理，還須輸入代理人信息，包括代理人姓名、聯(lián)系方式、證件類型以及證件號碼后提交
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對并確認(rèn)
D.該交易須根據(jù)金額進(jìn)行動(dòng)態(tài)授權(quán)
E.交易提交成功后，系統(tǒng)顯示授權(quán)碼、銷戶結(jié)清金額、貸方結(jié)息金額、貸方利息稅金額等信息
F.由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單
G.點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金無誤。將回單和客戶證件、現(xiàn)金一并交還客戶

A.信用卡-卡戶管理-卡戶維護(hù)-損壞換卡（71206）
B.手輸卡號或通過證件號查詢卡號，選擇換卡原因（新卡物理損壞、普通物理損壞、卡片信息錯(cuò)誤、更換卡面換卡、損壞換號換卡），輸入證件類型、證件號碼、制卡類型后提交（人工續(xù)期的卡片，可選擇是否續(xù)期）
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對并確認(rèn)
D.交易成功后，由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單
E.將回單和客戶證件一并交還客戶

A.信用卡-卡戶管理-掛失補(bǔ)卡（71205）
B.手輸卡號或通過證件號查詢卡號、證件類型、證件號碼、制卡類型后提交（人工續(xù)期的卡片，可選擇是否續(xù)期）
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對并確認(rèn)
D.按系統(tǒng)提示“1+0”授權(quán)或遠(yuǎn)程授權(quán)
E.交易成功后，由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單
F.將回單和客戶證件一并交還客戶

A.信用卡-卡戶管理-卡戶維護(hù)-掛失（71204）
B.手輸卡號或通過證件號查詢卡號、選擇掛失原因（丟失掛失、被盜掛失、未達(dá)掛失）、輸入證件類型、證件號碼后提交。如為主卡代理附卡掛失，還須勾選“是否主卡持卡人代理”框，并核對主卡持卡人的戶名、聯(lián)系方式、證件類型、證件號碼
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對并確認(rèn)
D.交易成功后，由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單
E.將回單和客戶證件一并交還客戶