A.重提顧客已接受的好處，淡化價(jià)格
B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處
C.價(jià)格攤分法
D.利益補(bǔ)償法
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A.和我信
B.和家庭
C.終端銷(xiāo)售區(qū)
D.產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)
A.聲調(diào)
B.音量
C.語(yǔ)氣
D.語(yǔ)速
A.手表
B.戒指
C.耳釘
D.手鐲
A.責(zé)問(wèn)、訓(xùn)斥或反問(wèn)客戶(hù)
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶(hù)
D.推諉客戶(hù)
A.請(qǐng)不必客氣，這是我們的工作職責(zé)，感謝您對(duì)我們工作的支持，隨時(shí)歡迎您再來(lái)電.
B.請(qǐng)不必客氣，這是我們應(yīng)該做的，感謝您對(duì)我們工作的支持，隨時(shí)歡迎您再來(lái)電.
C.請(qǐng)問(wèn)您還有其他事情么？
D.沒(méi)關(guān)系，再見(jiàn)!
最新試題
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶(hù)在“無(wú)憂(yōu)行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)？（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費(fèi)額（不包含通信賬戶(hù)支付費(fèi)用、代收費(fèi)）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除；如每月出賬消費(fèi)額超過(guò)月承諾套餐檔位金額，按實(shí)際消費(fèi)額向客戶(hù)收取費(fèi)用。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳量酬（）
客戶(hù)在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)線(xiàn)10050進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)障、投訴。
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號(hào)）。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話(huà)費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶(hù)且不能用于通信賬戶(hù)支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。