單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)()。

A.為到店客戶提供問候迎送及廳堂引流服務(wù)。
B.為客戶提供智能機(jī)具操作指導(dǎo)及審核服務(wù)。
C.根據(jù)客戶要求做好支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作。
D.銷售貴金屬、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)。


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理屬于()。

A.前臺營運(yùn)人員
B.中臺營運(yùn)人員
C.中后臺營運(yùn)人員
D.后臺營運(yùn)人員

2.單項(xiàng)選擇題()是廳堂事態(tài)處理的第一責(zé)任人,需承擔(dān)緊急處理和及時(shí)匯報(bào)的綜合職責(zé),并做好現(xiàn)場客戶的維穩(wěn)工作。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.營運(yùn)主管
D.個(gè)金客戶經(jīng)理

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶服務(wù)經(jīng)理說法錯(cuò)誤的是()。

A.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶管戶職責(zé)。
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承接營銷指標(biāo)。
C.客戶服務(wù)經(jīng)理不負(fù)責(zé)客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作,落實(shí)反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險(xiǎn)管理要求。

4.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理可直接銷售的產(chǎn)品有()。

A.基金
B.理財(cái)
C.保險(xiǎn)
D.大額存單
E.貴金屬

最新試題

持卡人申請借記卡重寫磁應(yīng)填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

申請電子特轉(zhuǎn)憑證時(shí),備注欄位信息不得超過()個(gè)漢字。

題型:單項(xiàng)選擇題

對公賬戶開戶時(shí),只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí),注明清分為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報(bào)表,該報(bào)表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理委托單位批量開戶時(shí),原則上每一位申請人(軍人、武警除外)均應(yīng)填寫并簽署()。

題型:單項(xiàng)選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號和代發(fā)業(yè)務(wù)種類后,支持按()查詢代發(fā)詳細(xì)信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險(xiǎn)客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個(gè)月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)如仍為高風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六批優(yōu)化投產(chǎn)后,安心付Ⅱ類賬戶可修改的金額范圍為(),安心付Ⅲ類賬戶可修改的金額范圍為(),金額均需為整數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的資金可投資于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題