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A.關(guān)鍵詞匹配只要問題中含有關(guān)鍵詞就命中
B.官方知識(shí)庫需要商家自己設(shè)置問題問法
C.關(guān)鍵詞可以關(guān)聯(lián)時(shí)效
D.關(guān)鍵詞個(gè)數(shù)最多可以設(shè)置5個(gè)

A.店小蜜全自動(dòng)是獨(dú)立的虛擬賬號(hào)在接待買家，智能輔助是依附在客服賬號(hào)和客服一起接待買家，兩種模式獨(dú)立存在，互不影響
B.您只需要維護(hù)一個(gè)店小蜜知識(shí)庫，就可以同時(shí)應(yīng)用在兩種模式上
C.店小蜜有全自動(dòng)模式和智能輔助模式，只能二選一開啟
D.要開啟使用智能輔助，必須先開啟店小蜜助手優(yōu)先模式才能生效