單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在回答殯儀服務(wù)對象問題時，凡涉及到國家策方面的問題，一定要按照（）執(zhí)行。
A.殯葬知識
B.國家的有關(guān)政策
C.留住客戶思想
D.傳統(tǒng)文化
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1.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在面對殯儀服務(wù)對象提出的政策方面問題時，要給與殯儀服務(wù)對象以（）的答復(fù)。
A.明確
B.模糊
C.不確定
D.左右搖擺
2.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員解答殯儀服務(wù)對象提出的問題是指殯儀服務(wù)對象在與服務(wù)員業(yè)務(wù)洽談或咨詢過程中，針對殯儀服務(wù)內(nèi)容或（）提出的問題。
A.國家大事
B.殯葬用品
C.家庭糾紛
D.民間傳說
3.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員解答疾儀服務(wù)對象提出問題時需要疾儀服務(wù)員綜合運(yùn)用（）并具備一定的分析問題和解決問題的能力。
A.殯葬知識
B.時事理論
C.忽悠能力
D.傳統(tǒng)文化
4.單項(xiàng)選擇題告別儀式中，駕馭氣氛中“引致中哀“是指（）。
A.哀樂與默哀
B.致悼詞
C.答謝詞
D.向遺體告別、問候家屬
5.單項(xiàng)選擇題告別儀式中，駕馭氣氛中“深哀至極”是指（）。
A.哀樂與默哀
B.致悼詞
C.答謝詞
D.向遺體告別、問候家屬
最新試題
殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時，正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。
題型：單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。
題型：單項(xiàng)選擇題