根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時(shí)追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費(fèi)和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。

運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TraportationManagementSystem），TMS 是一套基于運(yùn)輸作業(yè)流程的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以系統(tǒng)管理、信息管理、運(yùn)輸作業(yè)、財(cái)務(wù)管理四大線索設(shè)計(jì)開發(fā)。

計(jì)劃編制主要包括（）。

比較適合用于貨代作業(yè)質(zhì)量控制的方法是（）。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

在物流費(fèi)用的控制方法中，標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算控制是相對成本控制的主要方法。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

進(jìn)入庫區(qū)的內(nèi)燃機(jī)械必須安裝（）。

車輛的平均車日行程為計(jì)算期總行程比上同期工作車日。

根據(jù)車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應(yīng)進(jìn)行（）。