單項(xiàng)選擇題若消費(fèi)者在產(chǎn)生購買行為之前,經(jīng)過了信念→態(tài)度→行為的階段,則此消費(fèi)行為屬于()。

A.習(xí)慣性的購買行為
B.降低失調(diào)的購買行為
C.尋找多樣化的購買行為
D.復(fù)雜的購買行為


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1.單項(xiàng)選擇題下列與“消費(fèi)者行為”有關(guān)的名詞解釋中,哪一項(xiàng)正確()?

A.“涉入程度”是指消費(fèi)者認(rèn)知失調(diào)的程度
B.“信念”是指某人對某個事物的一套主觀看法,且自認(rèn)為具有極高的正確性
C.“家庭生命周期”指一個人從出生、成長、結(jié)婚、生子到死亡的過程
D.“態(tài)度”是指對特定事物的一種完全正面且持續(xù)性的感受和評價

2.單項(xiàng)選擇題若消費(fèi)者尚未對特定品牌有忠誠度,且購買產(chǎn)品時處于低涉入狀態(tài),則此時發(fā)生的購買行為較易傾向()。

A.復(fù)雜型的購買行為
B.多變型的購買行為
C.習(xí)慣型的購買行為
D.后悔型的購買行為

3.單項(xiàng)選擇題參考團(tuán)體可區(qū)分為成員團(tuán)體和非成員團(tuán)體,主要依據(jù)為參考群體與被影響者之間是否具有相同的身份。下列敘述哪一項(xiàng)有誤()?

A.在成員團(tuán)體中,主要團(tuán)體與次要團(tuán)體的差別在于往來的密切程度
B.影視歌星、運(yùn)動員等是許多消費(fèi)者的仰慕團(tuán)體,因此常受邀擔(dān)任廣告代言人
C.歌友會成員所形成的團(tuán)體屬于一種非成員團(tuán)體
D.意見領(lǐng)袖是指在團(tuán)體內(nèi),對某項(xiàng)產(chǎn)品有深入的了解,并且對別人有影響力者

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“社會化過程”,下列敘述哪一項(xiàng)正確()?

A.指一個人參與群體、被群體接受、成為群體一分子的過程
B.指一個人從嬰兒時期,經(jīng)歷青少年時期,一直到老年的整個生命過程
C.指一個人學(xué)習(xí)、接受社會規(guī)范與價值觀念的過程
D.指一個人進(jìn)入職場后的學(xué)習(xí)過程

最新試題

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個適合目標(biāo)市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平,而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

題型:判斷題

以下對于顧客終身價值的理解,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。

題型:判斷題

將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。

題型:判斷題