樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

通?？头康捏w重磅擺設于（）。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于（）