多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當(dāng)?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo)，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標(biāo)進行調(diào)整。在重新核定客房清掃員勞動定額時，應(yīng)考慮（）等因素。
A.器具配備
B.飯店檔次
C.規(guī)格要求
D.工作環(huán)境
E.員工素質(zhì)
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1.單項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當(dāng)?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo)，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標(biāo)進行調(diào)整。取消樓層服務(wù)臺，設(shè)立客房服務(wù)中心。這是因為客房服務(wù)中心具有（）特點。
A.營造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全
2.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責(zé)對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標(biāo)，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當(dāng)了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。為了更好地向公眾傳播產(chǎn)品信息，該旅行社的廣告應(yīng)該做到（）。
A.詞語簡短
B.刊載連續(xù)
C.語言生動
D.內(nèi)容可信
E.含意深遠
3.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責(zé)對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標(biāo)，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當(dāng)了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。該旅行社在制定促銷預(yù)算時應(yīng)考慮（）等因素。
A.促銷目標(biāo)
B.銷售量
C.競爭因素
D.可利用的資金
E.決策者對促銷的認識
5.多項選擇題2010版星級標(biāo)準的引導(dǎo)方向有（）。
A.從注重神（內(nèi)涵）到注重形（外在）
B.從注重形（外在）到注重神（內(nèi)涵）
C.從注重規(guī)范到關(guān)注全面評價
D.從注重企業(yè)自身到關(guān)注社會責(zé)任
E.從注重企業(yè)自身到關(guān)注企業(yè)責(zé)任
最新試題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
題型：單項選擇題
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應(yīng)接待的旅游團接走的事故屬于（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于制定接待計劃的論述中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀念品首先必須具有（）。
題型：單項選擇題
以地點作為旅游吸引物的有（）。
題型：多項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內(nèi)團體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項選擇題