A.統(tǒng)一規(guī)劃嚴(yán)格保護(hù)
B.科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)效益
C.依托市場(chǎng)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品
D.兼顧成本與效益
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A.直線—職能制管理模式
B.事業(yè)化管理模式
C.政府指導(dǎo)下的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式
D.完全自主的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式
A.部門利益、地區(qū)利益使得景區(qū)管理無(wú)法統(tǒng)一
B.缺乏行之有效的宏觀調(diào)控機(jī)制
C.旅游管理部門未能提供有價(jià)值的信息
D.缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
A.地形設(shè)計(jì)
B.水體設(shè)計(jì)
C.道路設(shè)計(jì)
D.植被設(shè)計(jì)
A.風(fēng)景線上
B.入口（出口）兩側(cè)
C.旅游商品購(gòu)物中心
D.前出口處
A.意向性
B.強(qiáng)制性
C.契約性
D.法律性
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旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有（）。
下列關(guān)于制定接待計(jì)劃的論述中，正確的是（）。
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。
旅游景區(qū)管理的客體是（）。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過(guò)投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。
景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括（）。
下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是（）。
在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過(guò)程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。