下列各項(xiàng)中，不屬于退貨商品清點(diǎn)內(nèi)容的是（）。

在擬定拜訪計(jì)劃時(shí)要確定哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？

談判組織的領(lǐng)導(dǎo)者是（）

名人介紹法又稱“介紹找尋法”。（）

英國(guó)人的性格特征包括（）。

以熱烈的握手和擁抱傳送熱情、友好的態(tài)度，這說(shuō)明非語(yǔ)言溝通具有（）。

簡(jiǎn)述在談判中“創(chuàng)造性地解決問(wèn)題”的含義。

談判開(kāi)局氣氛

“一言既出，駟馬難追”。這句話主要體現(xiàn)了推銷道德中的（）。

“不斷重復(fù)最有力的工具，可以同時(shí)使用不同的渠道、方式表達(dá)己方的提議、意圖和要求一一如先口頭陳述，然后訴諸書面，接著在公開(kāi)場(chǎng)合再次提及?！鄙鲜鲂袨轶w現(xiàn)了增大威脅壓力技巧的（）。