多項選擇題以下選項中屬于汽車銷售人員交往禮儀的有()。
A.自我介紹
B.距離禮儀
C.交換名片
D.目光禮儀
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1.多項選擇題以下選項中,屬于汽車消費者購買行為的類型的是()。
A.理智型
B.個性型
C.感情型
D.信念型
2.單項選擇題汽車售后服務的終極目標是實現(xiàn)()。
A.信息技術
B.客戶滿意
C.一體化思想
D.系統(tǒng)化
3.單項選擇題銷售人員把產(chǎn)品的價格按照產(chǎn)品使用時間或其他方式進行細分的報價方法是()。
A.逆向報價法
B.順向報價法
C.三明治報價法
D.化整為零報價法
4.單項選擇題汽車保險的責任不包括()。
A.碰撞
B.洪水
C.地震
D.海嘯
5.單項選擇題維修跟蹤服務可通過電話或郵件進行。通過電話回訪詢問客戶對維修工作的滿意度,應在客戶取車之后()天內(nèi)進行。
A.1
B.2
C.3
D.7
最新試題
汽車()開發(fā)和生產(chǎn)制造整車,處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
題型:單項選擇題
利用新原理、新技術、新材料、新設計、新工藝、新功能,在全世界首先開發(fā),能開創(chuàng)全新的市場,屬于()汽車新產(chǎn)品開發(fā)。
題型:單項選擇題
汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項,以下說法錯誤的是()
題型:單項選擇題
國內(nèi)外已有汽車進行模仿開發(fā)生產(chǎn),屬于()汽車新產(chǎn)品。
題型:單項選擇題
面對客戶,正確的微笑方式是()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動機總成廠家和變速箱總成廠家。
題型:單項選擇題
大部分兩驅轎車采用的是()驅動形式。
題型:單項選擇題
人們往往會結合自己的經(jīng)驗,偏好,當時的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)品調研主要調研的是顧客對汽車本身各種性能的認可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調研的是()
題型:單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力?()
題型:單項選擇題