多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)銀行的(),只要不超過(guò)中國(guó)人民銀行同期限檔次存款利率上限,計(jì)結(jié)息規(guī)則由各銀行自己把握。

A.通知存款
B.整存整取
C.定活兩便
D.整存零取


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2.多項(xiàng)選擇題以客服中心員工激勵(lì)為例,安全需求具體表現(xiàn)在()。

A.公開(kāi)、公平的環(huán)境
B.職業(yè)發(fā)展晉升
C.員工的工作環(huán)境
D.必要的工作培訓(xùn)與輔導(dǎo)
E.員工的保護(hù)條例或法規(guī)

3.多項(xiàng)選擇題外呼客戶(hù)滿(mǎn)意度中,滿(mǎn)意的電話(huà)數(shù)包括()。

A.非常滿(mǎn)意
B.很滿(mǎn)意
C.比較滿(mǎn)意
D.基本滿(mǎn)意
E.滿(mǎn)意

4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)一般目標(biāo)客戶(hù),服務(wù)水平目標(biāo)為()。

A.100/0
B.85/20
C.80/30
D.90/15
E.80/20

最新試題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

請(qǐng)問(wèn)以下存款種類(lèi)可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶(hù)之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。

題型:判斷題

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題

《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題