開戶時，港澳居民來往內(nèi)地通行證號碼的錄入規(guī)則是1位大寫字母+8位數(shù)字，后面兩位代表換證次數(shù)的數(shù)字無需錄入；不得錄入港澳居民身份證件號碼。

大額存單到期支取時，本息原路返回至原轉出賬戶，不得直接從大額存單賬戶中提取現(xiàn)金

銀行應當加強賬戶交易活動監(jiān)測，對開戶之日起6個月內(nèi)無交易記錄的賬戶，銀行應當暫停其非柜面業(yè)務，賬戶戶主可以委托他人持有效身份證件到任一支行重新核實身份后，恢復其業(yè)務。

公務卡綁定存折或借記卡還欠款須為不同人。

客戶名稱只能使用中文或者英文，中文的姓和名之間有間隔符的，應統(tǒng)一使用拉丁文的中間點，也可以使空格。

對列入“限售名單”的存款人，開戶機構應嚴格限制支票售賣數(shù)量，每次售賣數(shù)量原則上不得超過3張。

個人網(wǎng)上銀行與手機銀行柜面簽約、變更業(yè)務允許他人代為辦理。

對于新開客戶，柜員應在核心系統(tǒng)中執(zhí)行“9323客戶信息補錄”交易注冊客戶信息過程中，同時登記客戶對賬聯(lián)系信息。

單位客戶因代收代付業(yè)務，如代發(fā)工資、代扣學費，需批量代理開立個人存款賬戶前，需與我*行簽訂個人代收代付協(xié)議。

如果客戶做過風險評估了，再辦理粵惠存業(yè)務時就不需要再做風險評估了。