A.服務(wù)、回饋、業(yè)務(wù)
B.新業(yè)務(wù)、資費
C.資費
D.以上三個都不是
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A.中國社會的中堅力量
B.中國社會的新生力量
C.中國社會的基礎(chǔ)力量
A.國際直撥功能
B.客服熱線優(yōu)先接續(xù)
C.一卡雙號業(yè)務(wù)
D.客戶積分計劃
A.西安任一高校組成一個校園網(wǎng)；本*校網(wǎng)間：主叫0.10元/分鐘與其他學(xué)校校園網(wǎng)：主叫0.10元/分鐘與網(wǎng)外：主叫0.20元/分鐘
B.本*校群內(nèi)主叫：0.06元/分鐘全*市校園基站內(nèi)主叫：0.10元/分鐘接全國手機：免費本地其他被叫：0.10元/分鐘
C.0.20元/分鐘本通話費六折（晚23：30－次日8：00）
D.0.20元/分鐘
A.“未來在我手中”
B.“輕松由我”
C.“我的地盤，聽我的”
D.“一切皆有可能”
A.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事，不得加入個人情緒或喜好
B.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事，與自己無關(guān)
C.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是私事
D.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是客戶自己的事，與自己無關(guān)
最新試題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)？（）
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求（）
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理（）
各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進行授權(quán)審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時間，原則上授權(quán)時間不超過（）年。
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。