全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。

客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。

客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。

客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。