A.商品服務(wù)檢驗(yàn) B.商品質(zhì)量檢驗(yàn) C.商品包裝檢驗(yàn) D.商品價(jià)格檢驗(yàn)
A.眼睛盯著顧客 B.插一些俏皮話緩解緊張情緒 C.距離在一公尺以內(nèi) D.有意識(shí)了解顧客的興趣和關(guān)心的問(wèn)題
A.情緒輕松 B.據(jù)理力爭(zhēng) C.認(rèn)真傾聽(tīng) D.重述問(wèn)題